ALGEMENE VOORWAARDEN WEBSHOP
Onderstaande voorwaarden zijn alleen van toepassing op bestellingen die zijn geplaatst via de webshop van Heinstrade Webstores
Artikel 1 – Koopovereenkomst
Na het plaatsen van een bestelling via de webshop op www.heinstradewebstores.nl is de koopovereenkomst een feit.
Artikel 2 – Prijzen
Alle prijzen zijn inclusief BTW en exclusief eventuele verzendkosten. De totaalprijs en eventuele verzendkosten worden automatisch berekend en deze ziet u in uw winkelwagen als u gaat afrekenen. Alle prijzen zijn in euro’s. Alle prijzen zijn onder voorbehoud van prijswijzigingen. Gewijzigde prijzen hebben geen invloed op reeds lopende orders.
Artikel 3 – Bezorging en bezorgkosten
3.1 Bij het plaatsen van een bestelling via onze webshop maakt u automatisch gebruik van bezorging en hiermee eventueel gemoeide bezorgkosten.
Wenst u een bestelling te plaatsen om deze vervolgens zelf op te komen halen, dan dient de bestelling geplaatst te worden via onze verkoopafdeling info@heinstradewebstores.nl Hier zijn verder geen bezorgkosten van toepassing.
Artikel 4 – Levering
4.1 Bestellingen worden na ontvangst en betaling binnen 2–3 werkdagen geleverd. (uitgezonderd onvoorziene omstandigheden)
4.2 Overschrijding van de leveringstermijn geeft u geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht uw bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden, tenzij de overschrijding van de leveringstermijn zodanig is dat van u redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat u de overeenkomst in stand laat. U bent in dat geval gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden voor zover dat noodzakelijk is. Alle gemelde of vermelde leveringstermijnen zijn slechts indicatief en kunnen dan ook niet leiden tot enig recht of aansprakelijkheid.
4.3 Heinstrade behoudt zich ten alle tijd het recht een bestelling, dan wel een deel hiervan, te annuleren als gevolg van het niet voorradig zijn van producten of wat voor reden dan ook. De productkosten gemoeid met de door Heinstrade geannuleerde of gedeeltelijk geannuleerde bestelling worden terug gestort.
Een door Heinstrade geannuleerde of gedeeltelijk geannuleerde bestelling geeft u geen recht op schadevergoeding
Artikel 5 – Betaling
Betaling kan op de volgende manieren plaatsvinden:
• iDEAL betaalportaal
• Bestellingen kunt u eenvoudig betalen middels een bankoverschrijving via
internetbankieren naar: IBAN: NL80RBRB8841570903 BIC:RBRBNL21
t.n.v.Heinstrade. te Oude wetering o.v.v. het bestelnummer.
• Contante betaling bij ophalen, zonder verzendkosten onzerzijde.
Artikel 6 – Wijzigingen algemene voorwaarden
Van toepassing is steeds de laatste versie c.q. de versie zoals die ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst geldig was.
Artikel 7 – Privacy Beleid
De door u verstrekte gegevens worden opgenomen in het klantenbestand van Heinstrade. In dit bestand worden ook de gegevens opgenomen die noodzakelijk zijn voor de afwikkeling van de bestellingen, zoals bezorg- en betalingsgegevens. Het klantenbestand wordt strikt vertrouwelijk gebruikt voor de uitvoering en afwikkeling van de bestellingen en zal nooit aan derden worden verstrekt.
Artikel 8 – Retourneren / Annuleren
8.2 Iedere bestelling kan zonder kosten, op de datum van het plaatsen van de bestelling worden geannuleerd. U dient daartoe een e-mail te sturen aan Heinstrade, dit kan via het contactformulier of naar info@heinstrade.nl. Uw orderannulering zal per e-mail bevestigd worden. U dient in uw schriftelijke annulering in ieder geval uw volledige naam en ordernummer te vermelden.
8.3 Indien u niet op de datum van het plaatsen van de bestelling uw bestelling heeft geannuleerd c.q. geen bevestiging van annulering kunt overleggen, brengen wij u een bedrag ter hoogte van 10% van het netto orderbedrag in rekening.
8.4 Annuleert u de bestelling, nadat de bestelling aan u verzonden is, dan is Heinstrade genoodzaakt u een bedrag ter hoogte van 20% van het orderbedrag in rekening te brengen.
8.5 Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen (bij vooruitbetalen) hebben wij tevens uw bankrekeningnummer nodig. Klanten uit België dienen tevens het IBAN en BIC/Swift nummer van hun eigen bank te vermelden. Let op: het rekeningnummer dat u opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan u de betaling aan Heinstrade heeft gedaan. Dit i.v.m. eventuele fraude met terugbetalingen.